Questions fréquentes
Vais-je recevoir le même produit que celui que je vois sur la photo ?
Oui, absolument ! Tous les produits présentés sur notre site sont fidèlement représentés en photo. Nous nous engageons à vous livrer exactement le même article que celui affiché. Si jamais un écart devait survenir (ce qui reste très rare), notre service client est à votre disposition pour trouver une solution rapide et satisfaisante
Quels sont les délais de livraison ?
Nos délais de livraison varient en fonction de votre lieu de résidence, généralement entre 24 h et 48 h ouvrés.
Proposez-vous des échanges ?
Oui, vous avez un délai de 48 h après réception pour demander un échange, sous certaines conditions.
Que faire si je reçois un article défectueux ou incorrect ?
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Veuillez nous contacter rapidement avec une photo du produit concerné afin que nous puissions vous proposer une solution.